Samsung sigue revolucionando la experiencia de sus usuarios con el concepto Smart Xperience, que transforma la interacción en sus espacios físicos. Los Samsung Smart Centers en América Latina permiten a los visitantes conocer de primera mano las funciones de SmartThings y la manera en que los dispositivos del ecosistema Samsung se integran para hacer la vida más sencilla.
Un recorrido por la experiencia SmartThings
En el Samsung Smart Center de Cali y en la tienda de la Calle 116 en Bogotá, los usuarios pueden explorar en tiempo real el funcionamiento de un hogar conectado, descubriendo cómo los dispositivos Samsung y marcas asociadas interactúan mediante la aplicación SmartThings.
Billy Moreira, director senior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics Latinoamérica, destaca: “Nuestro compromiso con Smart Xperience es poner al cliente en el centro de nuestras decisiones, ofreciendo una experiencia de compra y asistencia personalizada que solo el ecosistema Samsung puede brindar”.
Servicios exclusivos de los Samsung Smart Centers
Los Samsung Smart Centers no solo exhiben tecnología de punta, sino que también ofrecen una serie de servicios especializados:
- Eco Box: Contenedores de reciclaje para productos pequeños de cualquier marca como auriculares, cargadores, tablets y smartphones. Encuentre los puntos de recolección en Samsung Eco Box.
- Eco Renueva: Permite intercambiar un dispositivo antiguo u obsoleto de cualquier marca por un descuento en la compra de un producto nuevo en samsung.com/co.
- Repara Contigo: Kits de autorreparación para dispositivos Galaxy, con opción de reciclar las piezas antiguas en las Eco Box.
- Atención en lengua de señas: En el Smart Center de la Calle 116 en Bogotá, un especialista de Samsung conecta a personas con discapacidad auditiva con un profesional en lengua de señas a través de una tablet.
- Soporte 24/7: Asesoría con especialistas disponibles todos los días a través de WhatsApp.
- Compra en línea con asistencia: Expertos guían a los usuarios en el proceso de compra a través de los canales digitales de Samsung.
Los Samsung Smart Centers son la mejor manera de conocer el impacto de un hogar inteligente y descubrir las soluciones tecnológicas que mejoran la vida diaria. Para obtener más información, visite Samsung Smart Xperience.
