Samsung sigue fortaleciendo su apuesta por un consumo más sostenible y lanza en Colombia el programa “Repara Contigo”, una solución de autoservicio que permite a los usuarios comprar piezas originales y realizar pequeñas reparaciones por su cuenta.
Disponible desde el 1 de marzo, esta iniciativa se suma al Kit de reparación de smartphones, lanzado en 2024, y amplía las posibilidades de mantenimiento para productos como auriculares, controles remotos, televisores y aires acondicionados. La idea es simple: si pierdes un auricular o necesitas cambiar el filtro de un aire acondicionado, ahora puedes hacerlo sin acudir a asistencia técnica.
Con más de 300 artículos disponibles, todos originales de Samsung, “Repara Contigo” busca empoderar a los usuarios para que puedan prolongar la vida útil de sus dispositivos, garantizando compatibilidad, seguridad y facilidad de instalación. Los repuestos se pueden adquirir exclusivamente a través de la tienda online de Samsung.
“Queremos empoderar a nuestros usuarios con soluciones que les den más autonomía y practicidad en el día a día”, aseguró Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina. “Este programa refuerza nuestro compromiso con una tecnología más accesible, económica y sostenible”.
“Repara Contigo” hace parte de Samsung Smart Xperience, un ecosistema de atención al cliente que combina tecnología, soporte especializado y practicidad.
Para consultar los productos disponibles y comenzar tu reparación:
samsung.com/co/support/renuevacontigo
